毎日マーケラボ 137 アウトプット
質問攻めはダメ。
相手が話したい話をさせる
相手からすると
考えを開示してその考えを
受け入れられた事が信用になってくる
反応として、褒める/相槌だけでなく
聞いてるよって姿勢だけでも良い。
特に顔が出てるのなら
うなづくだけでもかなり良い。
そこのコマンド増やす
横に広げていって
そこから縦に深ぼる
横に広げるような質問は
別に嫌だとは思わない
電話とかであるちょっとした無音の間
相手からしたら何も気にならない
だから、そこは焦らなくてもいい
電話営業や今後営業していく中で
相手がしたいと思う話をしてもらう
これは大切にしていきたい
質問攻めされてる嫌な空間って
感じたら確実にその先はないと思う
そこは様子を見ながらやっていく