価値の不等号 価値に対して安いなって思う そのためにも 良いシチュエーションを作ろうって話 等号がつくラインももちろんある 顧客が得るもの（欲求）→ベネフィット 払う対価としてお金、時間、手間 欲求が常に大きくなる ベネフィットには2種類 ①機能的ベ…

在り方からやり方が決まる 現状の結果から こうあるべきと決めるのではなく こうありたいと言う中から やり方が決まってくる。 うまくいってる人はどうあるか その人のモデリングをする こんな時、あの人やったら どんな行動をするのかなとか うまくいってる…

たつみさん 人どうこうは気にしない。 大切にしてること 目の前の人に全力 人に見えなくなる時ある。 気を抜いたら数字を見すぎる 1対1というのは大切 あくまでも本質は 対人であるということ。 細部まで気をつけるというのは 頭使うし、気張るし疲れる けど…

質問攻めはダメ。 相手が話したい話をさせる 相手からすると 考えを開示してその考えを 受け入れられた事が信用になってくる 反応として、褒める/相槌だけでなく 聞いてるよって姿勢だけでも良い。 特に顔が出てるのなら うなづくだけでもかなり良い。 そこ…

電話の営業 1つ目の壁→かける壁 TEL 3〜5分の相手の質問きて楽になる 最初の3〜5分は相手に反応なくても 話せるような準備をしておく。 建て付けが大事 相手も自分も何の話をするのか 同意をとっていてわかった状態でくる ヒアリングも関係のないヒアリング…

プログラムに関しても 参加したあとの動きとして うまくいくもいかないも どうしようもないその子次第 これは前提にある。 どうしようっていうのは 相手に思ってもらえるようにする そういう形にすると良い これがダメですっていうのも ダメな理由はちゃんと…

ゴールへの階段が見えていないと 楽観視する。具体的じゃないから 不安になることもない。 楽観視してる時は 大体情報の知識が少ないことがある そう楽観視してる子に対して わかりやすく変化の良い、悪いの 例を伝えてあげる事。 他には、そもそもの現状把…

失敗する人の特徴 ・正確なデータを取らない ・理由もなく真似をする ・やらなくても良いことが分からない ・うまくいってからデータを取る ここは失敗する人の特徴。 まだついつい上手くいった時に 急いでデータを取ることはあった これだけは良くない。 先…