毎日マーケラボ #135 アウトプット
電話にはまず
「かける壁」がある。
そのぐらいハードなもの
電話をし始めて
3〜5分間は話し続けれるよう
準備をしていくのは大切。
スプリクトあるのも良い
テンションで押し切る◯
話したいと相手がなるまで話す
話し出したら聞いてあげるぐらいでいい
10項目ぐらい
質問はあらかじめ考える
その質問も縦掘りできるような
連動性のあるものにする
質問はお客さんが悩みながら
答えれるような質問をする
知りたいことだけを知って
相手に価値を与えないのは最低
必ず相手に価値を与えるようにする。
電話営業=マーケの話
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やることとしては
聞く質問10個を必ず決めるようにする
まずはこれを先にする。
電話営業=マーケの話