ラポールを築けた状態で 深いヒアリングをして 120％理解してあげて 現場の悩み相談すると ボレットが出てくる。 ボレット出し →目標20分 お客さんがイメージできた 言語化できた悩みや不安を ヒアリングで回収するようにする。 これが過去のトラウマと 連動…