自分自身のイメージと 周りから見た自分のイメージに 違いはないのかを知ること キャラ＝期待 そして、そのキャラは どんな言い方をするのか どんな人からもう言われたいのか お客さんのフォローしている人の 方向性や何を見ているのか知る それによってどん…