毎日マーケラボ #136 アウトプット
電話の営業
1つ目の壁→かける壁
TEL 3〜5分の相手の質問きて楽になる
最初の3〜5分は相手に反応なくても
話せるような準備をしておく。
建て付けが大事
相手も自分も何の話をするのか
同意をとっていてわかった状態でくる
聞きたい事、繋がりがあることを
ヒアリングしていかないと
相手も何を聞かれてるのか分からなくなる
例）病院に行ったのに世間話をされて
早く終われよってなるような状態
パーソナルデータは電話の前には済ます
電話では相手が考えて答えるような
そんな質問を考えておいて質問するようにする。
わいみーわいゆーは大切
電話において設定しておかなく。明確化
毎日マーケラボ #168 アウトプット
プログラムに関しても
参加したあとの動きとして
うまくいくもいかないも
どうしようもないその子次第
これは前提にある。
どうしようっていうのは
相手に思ってもらえるようにする
そういう形にすると良い
これがダメですっていうのも
ダメな理由はちゃんと伝える
ただダメっていうだけでは納得できない
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こっち側がどうしようとか
ついつい思ってしまうけど
前提にその子次第ってのはもつ。
相手の間違いや違うところを
見つけて指摘をする時
ただダメというのではなくて
必ず理由は伝えてあげる
ただ否定されたって感じると
相手からの印象は良くないし
納得もできなくて直さないので
必ず指摘するときはどこが悪いのか
根拠を持って伝えるようにする
毎日マーケラボ #167 アウトプット
ゴールへの階段が見えていないと
楽観視する。具体的じゃないから
不安になることもない。
楽観視してる時は
大体情報の知識が少ないことがある
そう楽観視してる子に対して
わかりやすく変化の良い、悪いの
例を伝えてあげる事。
他には、そもそもの現状把握が
できていないことが多いから
事実を並べてあげる。
そうする事によって
自分で気づき教育されて
やばいってなったり
不安になったりする。
「今何が起きていますか？」
現状把握をするということは大切
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自分自身も知らないからこそ
何とかなるって思うことはよくある。
自分がやっていることでもだし
他の人の話を聞いてても
なんとかなるでしょーって
思ってしまうこともある。
でもそれは事実を知らないだけ。
必ずそこは現状把握する。
すると、自分自身も気づける
将来に関して
見えなさすぎるのも同じだと思う
見えるところまで自分で見て
そこからは先行く人に相談しに行って
現状のヤバさを把握する機会は
これから作っていくようにしていく。
毎日マーケラボ #73 アウトプット
失敗する人の特徴
・正確なデータを取らない
・理由もなく真似をする
・やらなくても良いことが分からない
・うまくいってからデータを取る
ここは失敗する人の特徴。
まだついつい上手くいった時に
急いでデータを取ることはあった
これだけは良くない。
先いってる人、実際に経験してる人にきく
それだけでも、やることが分かったり
うまくいく前からデータを取れたり
先にできることがいくつかある。
ここは人との関わりや頼ることが大切
もっともっと伸ばす為に動く。
トークラベルも使い方に
もっとこだわるようにして
そういう動きをもっとする。
毎日マーケラボ #93 アウトプット
自己分析、自己認識
これができたら○
できなかったら×
のラインを決めておく。
武器を増やした総合点で勝負
トライ＆エラーで見つける
ブスからのスタート
→できないということを
認めた上でスタートする
もう一度チェックする。
再現できるのか
アカウントにしても同じ
体験したことをマーケに
マーケを体験にする
→スポーツからビジネスや
ビジネスをスポーツに置き換える
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再現性をもたすという事は
ここから先大切になってくる
宝くじのように当たって
次はダメだったではなくて
言語化していった上で
コントロールできるような状態にする
そのためにも脳死でやるのは
終わりだと思うし、
なぜやってるのか、何のためか
考えた上で全てのアクションをする。
毎日マーケラボ #166 アウトプット
ケアをするという事。
自分もクロージング不足
ケア不足で着金前に飛んだ人はいる。
断られるのが怖い。
→これは多少はあったのかもしれない
質問は事前準備をする
データが集まってくるからこそ
準備やリスク排除はできる。
営業のゴール
買ってもらうをゴールにしても良いが
もっと後ろをゴールにしても良い
入ってからのサポートを見た上で
デメリットや最悪の状態を把握
それも飲み込んだ上で
アプローチが成功する事が最高
そこは相手の状態を見て変える
営業の差で今後が変わってくる
bpmのようにある程度
ちょっとやってしまう
具体的に少し進んでおく
いろんな日程とか。
やるが確定した感じにする
最初の方1週間とかは
日程切りをする
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コンサルでやってる業務と似てるし
msと似ているなって思う。
プログラム開始までは決まるが
その後の具体的な日程や
少しスタートしている感じには
できていない。
決まる事がゴールではなくて
その後も見据えて動ける
そんな営業をできるようにしていく。
毎日マーケラボ #54 アウトプット
例え話
→シチュエーションが大事
例
継続が大事
→サボった期間があったりしたけど
うまくいってる人との違いを見た時に
継続をしてることが違いであった
継続してきた人の話とか
シチュエーションを浮かぶようにするのは大事
自分の体験に合わせたシェア
日々体験したことでシェアする
面白かったこととか
すごいと感じたこと
例え話のひとつにしていける
→普段の生活から起きたひとつの
事象に感じたことや思ったこと大切にする
そういうのがスタッフになってからの
投稿や発信など、自分の中で生きてくる
部分は大きいのかなと思う。
興味がないことはおおいが
興味ないで終わらせない。関心を持つ
その人の人生も周りで起きる事も
